Uwaga: to jest treść przykładowa (szkic). Przed publikacją zweryfikuj i uzupełnij zapisy zgodnie z rzeczywistym zakresem usługi.
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usługi pomiaru i montażu osłon okiennych (rolet, plis, moskitier, karniszy) zamawianych w sklepie internetowym HAROMA s.c.
1. Zakres usługi
- Usługa obejmuje dojazd do Klienta, pomiar okien oraz montaż wyrobów zakupionych w naszym sklepie.
- Cena podana przy usłudze dotyczy pomiaru i montażu 1 szt. wyrobu i jest doliczana za każdą sztukę w zamówieniu.
- Usługa jest dostępna wyłącznie w gminach wskazanych na liście w koszyku.
- Przy zamówieniu z montażem nie doliczamy kosztów dostawy – wyroby przywozi ekipa montażowa.
2. Zamówienie usługi
- Usługę dodaje się do koszyka po dodaniu wyrobów, wybierając gminę z listy dostępnych lokalizacji.
- Po złożeniu zamówienia kontaktujemy się z Klientem w celu ustalenia terminu pomiaru.
- Wymiary podane w konfiguratorze mają charakter orientacyjny – wiążące są wymiary zdjęte przez naszego montażystę.
3. Termin pomiaru i montażu
- Termin pomiaru ustalamy telefonicznie lub mailowo, zwykle w ciągu kilku dni roboczych od złożenia zamówienia.
- Produkcja wyrobów rozpoczyna się po pomiarze, na podstawie wymiarów zdjętych na miejscu.
- Termin montażu ustalamy po zakończeniu produkcji.
- O zmianie terminu prosimy informować z odpowiednim wyprzedzeniem.
4. Obowiązki Klienta
- Zapewnienie swobodnego dostępu do okien w dniu pomiaru i montażu.
- Obecność osoby pełnoletniej upoważnionej do odbioru usługi.
- Poinformowanie o instalacjach ukrytych w ścianach (elektryka, woda, ogrzewanie) w miejscach montażu.
5. Odbiór i reklamacje
- Po montażu sporządzamy protokół odbioru potwierdzający wykonanie usługi.
- Reklamacje dotyczące usługi montażu przyjmujemy na adres sklep@haroma.pl.
- Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni od ich zgłoszenia.
6. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają postanowienia Regulaminu sklepu oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
